时间: 2024-02-28 10:53:21 | 作者: 华体会app怎么样
“是不是只要订单量上来了,转化率提高了,流量还蹭蹭的涨,独立站就可以高枕无忧了呢?”答案是否定的。您忘了一个没那么起眼但是重要程度不亚于以上数据的维度——客单价。今天就为大家盘点一下如何高效提高客单价。
何为客单价:不同行业不同场景对于客单价的理解和定义略有不同,在跨境电商独立站,客单价往往被定义为每位顾客平均购买商品的金额。计算公式为:客单价=总成交额÷总订单量。
客单价对于商家意义非凡。销售漏斗公式一般为:GMV=流量*转化率*客单价*复购率即独立站的GMV绝大部分是由流量、转化率、客单价、复购率几个重要因素决定的,那么:
1. 在流量投入有限且转化率、复购率提升有限的情况下,提高客单价对于GMV提升变得尤为重要;
2. 客单价越高,商家的利润空间也就更大,能够为独立站运营施展更多“拳脚”的空间也越大,即商家服务能力更好——顾客体验 / 满意度提升——顾客粘性 / 忠诚度提升,最终形成更加良性的循环;
3. 客单价的提高,理论上商家也就拥有了更多的利润空间提高流量渠道的投入,吸引更多顾客进入独立站下单,助力独立站“破圈”发展。
无论是国内还是国外消费者,价格都是购物时首要考虑的因素。满减活动是最常使用的手段之一,满减活动设置的目的是什么呢?
通过一系列活动,商家以消费者普遍喜欢“占便宜”作为切入点,从心理上占领消费者心智,一方面让他们感觉自己以更高的性价比买到了想要的商品,另一方面满足了他们绞尽脑汁凑成满减后产生的自我成就感,在无形中影响消费者,从而提高了客单价。且通过设定指定商品参加活动的策略,能够更快速地降低消费者决策的时间成本,消费者会优先挑选参加满减活动的商品,另一方面解决了商家对于指定商品的库存挤压问题,可谓是一举多得。用于向消费者制定满减促销计划的店匠后台插件。
顾名思义,「满减活动」插件就是为了商家开展相关促销活动而生,在功能上支持以上「满额减元」、「满额打折」、「满件减元」、「满件打折」所有活动方案配置,且支持多层级优惠规则,自定义商品范围、高灵活度显示页面,解决商家99% 的营销痛点。经店匠后台数据统计,目前已有超过三成来自店匠的商家正在使用,使用后好评如潮,效果拔群!(店匠绝密档案:4种活动方案的使用率排名为 「满件打折」「满额减元」「满件减元」「满额打折」,卖家可参考并合理安排活动方案)
商家除了在独立站内直接开启满减活动,结账时自动换算,还可以通过设置优惠码,让消费者手动在结账页输入相关活动的优惠码以获得对应的价格减免。这样做的好处是适合站外营销,如EDM营销、社媒营销等。优惠码往往是一串短且识别度高的数字字母组合,这种方式早已在大多数消费者的心中建立了心智,即一看到类似字符串就会联想到折扣码,也就吸引了他们进入独立站逛一逛。再通过设置满减等活动门槛,提高客单价。
「满送优惠」插件弥补了上述插件仅支持减免 / 折扣的局限性,支持「满件赠送」、「满额赠送」功能,能够实现诸如“买2 件只需付1 件的钱”、“买满999元额外送2 件”等促销方式,鼓励消费者买的更贵的同时帮助商家更快地清理库存压力,使用率超三成!
为消费者制造紧迫性往往会引发消费者往购物车里添加更多商品的需求。提供限时固定折扣、限时固定减价、限量购买等带有限制性的活动计划以提高客单价。
「限时促销」插件。据数据统计,超过40% 来自店匠的商家正在使用「限时促销」插件。
「限时促销」通过限购规则和促销类型的不同组合能购实现多达9 种营销组合方式,无论是限时、限量、折扣、减价均能满足商家所需。且通过活动展示倒计时设置,提升消费者紧迫感。
「满减活动」、「优惠码」、「满送优惠」插件同样支持倒计时设置,紧迫感拉满促销效果更佳!
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